Politique de Retours et Remboursements

Chez Burn Controllers, nous nous engageons à fournir du matériel de haute performance ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits électroniques.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client via votre espace personnel pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Placez la manette et ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir une protection maximale durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse fournie par notre support technique en conservant votre preuve d'envoi.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Dès réception, nos techniciens inspectent l'état du matériel et nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.